JORNADA 13 .- [CERRADA - VÍDEO DISPONIBLE] El objetivo de la jornada es ofrecer una visión práctica sobre cómo un CRM puede ayudarte a aumentar la eficiencia de los procesos y operaciones de tu negocio en los departamentos comercial, marketing, administración, backoffice, gestión de agenda, comunicación con clientes y soporte de servicio a clientes para empresas de todos los tamaños y sectores. Explicaremos casos de uso concretos, mostraremos ejemplos sobre una plataforma escalable y modular, Zoho, y trataremos beneficios y retos de su implementación.
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Índice de contenidos
1. ¿Qué es un CRM y qué te ofrece?
2. Tecnologías habilitadoras
3. Casos de uso
4. Cómo elegir un CRM
5. Dificultades o retos de integración
6. Ventajas de trabajar con un CRM
Modalidad
Online (Microsoft Teams - Webbinar)
Duración
1 hora
Ponente
Alberto Sánchez de la Plaza
Empresa
Acelérate con un ERP